PLN Cuma Bisa Menghibur dengan Kata Maaf

TERKAIT pemadaman bergilir yang kembali dilakukan PLN, anggota DPRK Banda Aceh, Mukminan SE, menilai PLN lalai menunaikan kewajibannya. Seharusnya arus listrik bisa dinikmati 24 jam oleh pelanggan, tapi malah warga ketiban masalah, mulai dari kebakaran yang diduga akibat hidup-matinya listrik, hingga matinya denyut nadi ekonomi. PLN hanya bisa menghibur pelanggannya dengan kata-kata “Kami mohon maaf sedang terjadi gangguan jaringan” atau “Kami mohon maaf sedang melakukan pemeliharaan mesin”.“PLN sudah terlalu sering minta maaf kepada pelanggan. Tapi giliran pelanggan yang minta maaf karena telat bayar tagihan aikbat bangkrut usaha misalnya, PLN tak mau tahu. Satu hari telat, denda sudah menanti. Telat tiga bulan, apalagi, meteran dibongkar,” tandas anggota DPRK Banda Aceh dari Fraksi Partai Keadilan Sejahtera (PKS) ini.

Kamis (6/3) ini, kata Mukminan, sudah satu bulan PLN melakukan pemadaman bergilir. Tapi tak ada sanksi apa-apa untuk PLN. Karena itu, mulai sekarang, kata Mukminan, harus ada mekanisme/aturan pemberian sanksi kepada PLN jika tak bisa memberikan pelayanan yang baik. Jangan hanya pelanggan yang sering kena sanksi, PLN juga harus diberi sanksi.

“Sanksinya bisa macam-macam, tergantung aturan yang dibuat. Misalnya PLN harus membagi-bagikan lilin dan lampu teplok gratis kepada pelanggan, serta mendiskon tagihan listrik selama terjadi pemadaman bergilir. Kalau gau mau diberi sanksi, cari cara lah supaya listrik jangan padam lagi,” ujar Mukminan.

Mukminan menilai, PT PLN sebagai BUMN yang sudah berusia sangat tua, sampai saat ini belum memiliki manajemen yang profesional. Permasalahan ini sudah terjadi puluhan tahun, tapi sampai sekarang sudah bergonta-ganti pimpinannya, tetap saja tak mampu mengatasi pemadaman. Pemeliharaan mesin selalu dijadikan alasan untuk melakukan pemadaman bergilir.(saf)

sumber : http://aceh.tribunnews.com/2014/03/07/pln-cuma-bisa-menghibur-dengan-kata-maaf